|
|
Sắp xếp :
|
|
Dòng
|
Nội dung
|
|
1
|
|
|
2
|
|
|
3
|
Giáo trình Quản trị Chất lượng / Đồng chủ biên: GS. TS. Nguyễn Đình Phan; TS. Đặng Ngọc Sự Hà Nội : Đại học Kinh tế quốc dân, 2012438tr. ; 24cmNguyễn, Đình Phan Cung cấp những kiến thức cơ bản về quản lí chất lượng. Tổng quát về khách hàng và đánh giá sự thoả mãn của khách hàng, phân tích chất lượng sản phẩm, quản trị chất lượng, quản trị chất lượng dịch vụ, tiêu chuẩn hoá, đảm bảo và cải tiến chất lượng, kiểm tra chất lượng sản phẩm, đo lường, chi phí và kiểm soát chất lượng...
|
 1 of 1
|
|
|
|
|