Kết quả tìm kiếm

Định tuyến đảm bảo chất lượng dịch vụ trong mạng / Nguyễn Thị Thu Quỳnh; GVHD TS Hồ Khánh Lâm
Tác giả: Nguyễn, Thị Thu Quỳnh
Xuất bản: 2013
NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Gestion et contrôle de la qualité / PIERRE VANDEVILLE
Tác giả: PIERRE VANDEVILLE
Xuất bản: 1985
NXB: l'Association Française de Normalisation,
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bộ phận lễ tân khách sạn Intercontinental Hà Nội Westlake : Khóa Luận Tốt Nghiệp / Dương Minh Tiến
Tác giả: Dương Minh Tiến
Xuất bản: 2015
NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bộ phận lễ tân khách sạn Intercontinental Hà Nội Westlake

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bộ phận lễ tân tại khách sạn Melia Hà Nội / Hoàng Tiến Lộc; NHDKH PGS.TS Vũ Kim Dũng
Tác giả: Hoàng, Tiến Lộc
Xuất bản: 2017
NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội,

1. Mục đích và phương pháp nghiên cứu. Mục đích chính của đề tài là đưa ra các giải pháp, đề xuất để cải thiện chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân. Mục tiêu nghiên cứu: - Nghiên cứu lý luận về chất lượng dịch vụ. - Nghiên cứu thực tế về chất lượng dịch

Logo HOU
Thư viện
Trường Đại học Mở Hà Nội
Thông tin liên hệ
Địa chỉ
  • Nhà B101, phố Nguyễn Hiền, phường Bạch Mai, Thành phố Hà Nội
  • Trường ĐH Mở Hà Nội, Thôn Lại Ốc, xã Nghĩa Trụ, tinh Hưng Yên
Phòng đọc

Nhà C Khu giảng đường Số 422 phố Vĩnh Hưng, phường Vĩnh Hưng, Thành phố Hà Nội

Tel: (HN)0246.6838.866 - (HY)0221.3935.866

thuvien@hou.edu.vn

Thống kê truy cập
Hôm nay
05 Tháng 08 2025
Online
3,966
Tháng này
4,898,863
Tổng cộng
147,368,858

Bản quyền thuộc về Thư viện Trường Đại học Mở Hà Nội.

×