Kết quả tìm kiếm

Nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế tại ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam– chi nhánh Bắc Hà Nội / Nguyễn Thị Bình; NHDKH PGS.TS Nghiêm Sỹ Thương
Tác giả: Nguyễn, Thị Bình
Xuất bản: 2018
NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội,

Hiểu được vai trò quan trọng của việc nâng cao chất lượng dịch vụ của ngân hàng nói chung và dịch vụ thanh tóan quốc tế nói riêng, tác giả đã lựa chọn đề tài “Nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế tại ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát t

Quản lý chất lượng dịch vụ / Lê Quỳnh Chi
Tác giả: Lê, Quỳnh Chi
Xuất bản: 2022
NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội,
TQM & ISO-9000 / GS.Nguyễn Quang Toản
Tác giả: Nguyễn, Quang Toản
Xuất bản: 1996
NXB: Thống Kê,

Khái niệm về TQM; Sự hình thành và các nguyên tắc của QTM; Các đặc điểm của QTM; Áp dụng TQM trong doanh nghiệp; Quá trình cải tiến liên tục trong doanh nghiệp; Bộ ISO 9000 vai trò của nó trong hội nhập kinh et61 thế giới; Những tiêu chuẩn của bộ ISO 9000

Logo HOU
Thư viện
Trường Đại học Mở Hà Nội
Thông tin liên hệ
Địa chỉ
  • Nhà B101, phố Nguyễn Hiền, phường Bạch Mai, Thành phố Hà Nội
  • Trường ĐH Mở Hà Nội, Thôn Lại Ốc, xã Nghĩa Trụ, tinh Hưng Yên
Phòng đọc

Nhà C Khu giảng đường Số 422 phố Vĩnh Hưng, phường Vĩnh Hưng, Thành phố Hà Nội

Tel: (HN)0246.6838.866 - (HY)0221.3935.866

thuvien@hou.edu.vn

Thống kê truy cập
Hôm nay
06 Tháng 08 2025
Online
3,966
Tháng này
4,898,863
Tổng cộng
147,368,858

Bản quyền thuộc về Thư viện Trường Đại học Mở Hà Nội.

×