• Nhà B101, phố Nguyễn Hiền, phường Bạch Mai, Thành phố Hà Nội
    • Trường ĐH Mở Hà Nội, Thôn Lại Ốc, xã Nghĩa Trụ, tinh Hưng Yên
    • Phòng đọc: Nhà C Khu giảng đường Số 422 phố Vĩnh Hưng, phường Vĩnh Hưng, Thành phố Hà Nội
    • Nhà B101, phố Nguyễn Hiền, phường Bạch Mai, Thành phố Hà Nội
    • Trường ĐH Mở Hà Nội, Thôn Lại Ốc, xã Nghĩa Trụ, tinh Hưng Yên
    • Phòng đọc: Nhà C Khu giảng đường Số 422 phố Vĩnh Hưng, phường Vĩnh Hưng, Thành phố Hà Nội
Help
Thông tin ấn phẩm
Thông tin tìm kiếm

Kết quả tìm kiếm

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại bộ phận Lễ tân, khách sạn The Palmy Hotel & Spa / Ngô Hồng Nhung; GVHD Trần Thu Phương
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại bộ phận Lễ tân, khách sạn The Palmy Hotel & Spa / Ngô Hồng Nhung; GVHD Trần Thu Phương
Tác giả: Ngô, Hồng Nhung
Xuất bản: 2019
NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội,
Bộ phận lễ tân khách sạn The Palmy Hotel & Spa
Có bản điện tử
Số gọi: 910 NG-N
Nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân khách sạn Crowne Plaza West Hanoi / Trần Kim Nga; GVHD: ThS. Ngô Trung Hà
Nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân khách sạn Crowne Plaza West Hanoi / Trần Kim Nga; GVHD: ThS. Ngô Trung Hà
Tác giả: Trần, Kim Nga
Xuất bản: 2013
NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Lễ tân Crowne Plaza West Hanoi Kinh doan khách sạn
Số gọi: 910 TR-N
Nâng cao chất lượng dịch vụ lễ tân tại khách sạn Sofitel Lengend Metropole Hà Nội / Bùi Phương Anh; GVHD: Tiến sĩ Hà Thanh Hải
Nâng cao chất lượng dịch vụ lễ tân tại khách sạn Sofitel Lengend Metropole Hà Nội / Bùi Phương Anh; GVHD: Tiến sĩ Hà Thanh Hải
Tác giả: Bùi, Phương Anh
Xuất bản: 2010
NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Lễ tân Khách sạn
Số gọi: 910 BU-A
Nghiệp vụ lễ tân / Hội đồng các chứng chỉ nghiệp vụ du lịch Việt Nam
Nghiệp vụ lễ tân / Hội đồng các chứng chỉ nghiệp vụ du lịch Việt Nam
Tác giả: Tổng cục Du lịch Việt Nam
Xuất bản: 2007
NXB: Tổng cục du lịch Việt Nam,

Cuốn sác giới thiệu tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam nghiệp vụ lễ tân và thiêu chuẩn VTOS - Nghiệp vụ lễ tân

Nghiệp vụ lễ tân VTOS Tiêu chuẩn kỹ năng
Số gọi: 919.06 NGH
Quan hệ quốc tế lễ tân ngoại giao / PGS.TS. Lê Doãn Tá
Quan hệ quốc tế lễ tân ngoại giao / PGS.TS. Lê Doãn Tá
Tác giả: Lê, Doãn Tá
Xuất bản: 1997
NXB: Chính trị quốc gia,
Ngoại giao Quan hệ quốc tế Lễ tân ngoại giao
Số gọi: 327 LE-T
Thực hành Nghiệp vụ lễ tân : Cách tiếp cận thực tế; Giáo trình cho sinh viên / Tổng cục du lịch Việt Nam
Thực hành Nghiệp vụ lễ tân : Cách tiếp cận thực tế; Giáo trình cho sinh viên / Tổng cục du lịch Việt Nam
Tác giả: Tổng cục Du lịch Việt Nam
Xuất bản: 2000
NXB: Tổng cục du lịch Việt Nam,

Giới thiệu về bộ phân lễ tân; đặt buồng; thủ tục nhận buồng và đăng ký; giao tiếp với khách đang lưu trú ở khách sạn...

Khách sạn Lễ tân Lưu trú
Số gọi: 919.06 THU
Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bộ phận lễ tân, khách sạn Intercontinental Hanoi Westlake / Nguyễn Đức Anh, Th.S Trần Nữ Ngọc Anh
Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bộ phận lễ tân, khách sạn Intercontinental Hanoi Westlake / Nguyễn Đức Anh, Th.S Trần Nữ Ngọc Anh
Tác giả: Nguyễn, Đức Anh
Xuất bản: 2012
NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Khách sạn Intercontinental Hanoi Westlake Bộ phận lễ tân
Số gọi: 910 NG-A
Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bộ phận lễ tân, khách sạn Intercontinental Hanoi Westlake / Nguyễn Đức Anh; GVHD: Ths. Trần Nữ Ngọc Anh
Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bộ phận lễ tân, khách sạn Intercontinental Hanoi Westlake / Nguyễn Đức Anh; GVHD: Ths. Trần Nữ Ngọc Anh
Tác giả: Nguyễn, Đức Anh
Xuất bản: 2012
NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Giải pháp Khách sạn Lễ tân
Số gọi: 910 NG-A
Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bộ phận lễ tân, khách sạn Sofitel Legend Metropole Hà Nội / Bùi Hải Yến; GVHD: Ths. Trần Nữ Ngọc Anh
Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bộ phận lễ tân, khách sạn Sofitel Legend Metropole Hà Nội / Bùi Hải Yến; GVHD: Ths. Trần Nữ Ngọc Anh
Tác giả: Bùi, Hải Yến
Xuất bản: 2013
NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội,
Chất lượng Lễ tân Sofitel
Số gọi: 910 BU-Y
Tiếng Anh dành cho nhân viên lễ tân / Lê Huy Lâm, Phạm Văn Thuận, Nguyễn Hữu Tài
Tiếng Anh dành cho nhân viên lễ tân / Lê Huy Lâm, Phạm Văn Thuận, Nguyễn Hữu Tài
Tác giả: Lê, Huy Lâm
Xuất bản: 2003
NXB: Nxb TP Hồ Chí Minh

Cung cấp các mẫu câu hữu dụng và các bài đàm thoại thực hành phục vụ cho các nhu cầu giao tiếp và văn hóa ứng xử cho người phụ trách lễ tân và các tình huống nhân viên lễ tân thường gặp.

Tiếng Anh Giao tiếp Nhân viên lễ tân
Số gọi: 428 LE-L
Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam(VTOS): Nghiệp vụ lễ tân : Trình độ cơ bản / Tổng cục du lịch Việt Nam
Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam(VTOS): Nghiệp vụ lễ tân : Trình độ cơ bản / Tổng cục du lịch Việt Nam
Tác giả: Tổng cục Du lịch Việt Nam
Xuất bản: 2007
NXB: Dự án phát triển nguồn nhân lực du lịch Việt Nam,
Du lịch Nghiệp vụ lễ tân Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam(VTOS):
Số gọi: 647.9 TIE
Logo HOU
Thư viện
Trường Đại học Mở Hà Nội
Thông tin liên hệ
Địa chỉ
  • Nhà B101, phố Nguyễn Hiền, phường Bạch Mai, Thành phố Hà Nội
  • Trường ĐH Mở Hà Nội, Thôn Lại Ốc, xã Nghĩa Trụ, tinh Hưng Yên
Phòng đọc

Nhà C Khu giảng đường Số 422 phố Vĩnh Hưng, phường Vĩnh Hưng, Thành phố Hà Nội

Tel: (HN)0246.6838.866 - (HY)0221.3935.866

thuvien@hou.edu.vn

Thống kê truy cập
Hôm nay
06 Tháng 08 2025
Online
3,966
Tháng này
4,898,863
Tổng cộng
147,368,858
Liên kết nhanh

Bản quyền thuộc về Thư viện Trường Đại học Mở Hà Nội.

×