Trình bày vài nét về tình hình thương hiệu trên thế giới; những ẩn chứa trong bí quyết tăng trưởng; năm cánh cửa lớn mở thông tới tâm trí người tiêu dùng; sử dụng bí quyết tăng trưởng để làm việc như thế nào,....
Bao gồm các mẫu thư thương mại, các mẫu email, các mẫu tài liệu và văn kiện giao dịch.
Tài liệu cung cấp các thông tin về cải cách dịch vụ công ở Việt nam