Hướng dẫn áp dụng pháp luật về khiếu nại, giải quyết khiếu nại theo luật khiếu nại năm 2011; pháp luật về tố cáo và giải quyết tố cáo theo luật tố cáo năm 2011. Giới thiệu một số mẫu văn bản liên quan đến khiếu nại, tố cáo và giải quyết khiếu nại, tố cáo

Làm rõ những vấn đề lý luận và thực tiễn của pháp luật về chế tài giải quyết khiếu nại tố cáo và phạm vi nghiên cứu việc đánh giá thực trạng pháp luật để thấy được vị trí, vai trò và mối quan hệ của các hình thức chế tài. Luận văn sử dụng các phương pháp

Trình bày dưới dạng hỏi - đáp về luật khiếu nại và luật tố cáo với các quy định chung và quy định cụ thể về quyền, nghĩa vụ của người khiếu nại, tố cáo và người bị khiếu nại, tố cáo; thẩm quyền giải quyết và trình tự, thủ tục giải quyết khiếu nại, tố cáo.

Giới thiệu nội dung của bộ luật khiếu nại, luật tố cáo, luật tố tụng hành chính: gồm các quy định chung, quyền, nghĩa vụ của người khiếu nại, tố cáo và người bị khiếu nại, tố cáo; thẩm quyền giải quyết và trình tự, thủ tục giải quyết khiếu nại, tố cáo...;

Giới thiệu luật khiếu nại, tố cáo đã được sửa đổi, bổ sung năm 2005 và các nghị định, thông tư hướng dẫn thực hiện

Trình bày một số quy định của pháp luật về quyền, nghĩa vụ của người tố cáo, người bị tố cáo và người giải quyết tố cáo, việc giải quyết tố cáo đối với hành vi vi phạm pháp luật của cán bộ, công chức, viên chức trong việc thực hiện nhiệm vụ, công vụ và đố