Kết quả tìm kiếm
101 Tình huống đối với hướng dẫn viên du lịch / Nguyễn Cường Hiền
Cuốn sách liệt kê 101 tình huống đối với hướng dẫn viên du lịch, giúp cho người hướng dẫn viên chủ động xử lý các tình huống xảy ra bất ngờ đáp ứng một cách tốt nhất các yêu cầu đòi hỏi và quan tâm của du khách
101 ý tưởng quảng cáo khôn ngoan / Thu Hà, Phí Mai chủ biên
Nội dung cuốn sách sẽ trang bị cho bạn các công cụ quảng cáo không những hấp dẫn mà còn vô cùng hiệu quả và học được cách thu hút các khách hàng tiềm năng quan trọng với chi phí thấp, tạo dựng được mối quan hẹ lâu dài, bền vững; khiến khách hàng vui vẻ và
101 ý tưởng thu hút khách hàng / Thanh Vân;Lan Hương
Những bí kíp, kinh nghiệm và những ý tưởng được diễn đạt một cách ngắn gọn, dễ hiểu, dễ áp dụng để lôi kéo được sự chú ý của bất kỳ khách hàng tiềm năng nào
200 mẫu đối thoại ngắn giữa tài xế tãi và hành khách / Nguyễn Thành Yến
Những mẫu câu đối thoại ngắn giữa tài xế taxi với các hành khách...
An ninh khách sạn (VTOS) : Trình độ cơ bản / Tổng cục du lịch Việt Nam
Cuốn sách này giới thiệu tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam; nghiệp vụ an ninh khách sạn; cách sử dụng tiêu chuẩn VTOS; tóm tắt công việc, chức danh và danh mục công việc...