Cuốn sách liệt kê 101 tình huống đối với hướng dẫn viên du lịch, giúp cho người hướng dẫn viên chủ động xử lý các tình huống xảy ra bất ngờ đáp ứng một cách tốt nhất các yêu cầu đòi hỏi và quan tâm của du khách
Cuốn sách được biên soạn trên cơ sở tổng hợp thông tin trong các ấn phẩm, bài viết, bài báo với sự góp ý của các nhà khoa học nhằm giúp người đọc dễ dàng nắm bắt các vấn đề về môi trường và sử dụng trong các cuộc thi tìm hiểu về môi trường.