MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Luận văn tập trung tìm hiểu một số kỹ thuật sử dụng để xử lý ngôn ngữ tự nhiên trong trợ lý ảo IPA, từ đó đề xuất cải thiện và xây dựng chatbot ứng dụng trên dòng xe Huyndai Santafe 2021. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU + Đối tượng: h