00117103 0028 004AE78CA56-36A8-46A5-AE12-6F87B1D071CA 005201609291548 008081223s2016||||vm|#################vie#d 0091 0 039## $a20160929154809 $bminhkhue $y20160928161824 $zminhkhue 082## $a910 $bPH-N 100$aPhạm, Hồng Ngọc 245## $aMột số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ bộ phận Buồng tại Khách sạn Mường Thanh Grand Hà Nội / $cPhạm Hồng Ngọc; GVHD Trần Thị Mỹ Linh 260## $aH. : $bViện Đại Học Mở Hà Nội $c2016 300## $a85 tr. ; $cA4 490## $aViện Đại Học Mở Hà Nội; Khoa Du lịch 650## $aChất lượng 653## $aDịch vụ buồng 653## $aGiải pháp 653## $aKhách sạn Mường Thanh Grand Hà Nội 852## $aThư Viện - Viện Đại Học Mở Hà Nội 8561# $uhttp://thuvien.hou.edu.vn/houkiposdata1/luanvanluanankhoaluan/khoaluan/2016/910/phamhongngoc/phamhongngoc_01thumbimage.jpg 890## $c1 $a0 $b0 $d0